তথ্য সুরক্ষা গোপনীয়তা সর্বশেষ হালনাগাদ: ২০২৬

3700 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

3700 - এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কেন ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — এই নীতিতে সব কিছু স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

অ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষা ডিভাইস ও ব্রাউজার তথ্য BDT পেমেন্ট তথ্য কুকিজ নীতি তৃতীয় পক্ষের বিধান তথ্য সংশোধনের অধিকার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ এনক্রিপ্টেড লেনদেন অ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষা ডিভাইস ও ব্রাউজার তথ্য BDT পেমেন্ট তথ্য কুকিজ নীতি তৃতীয় পক্ষের বিধান তথ্য সংশোধনের অধিকার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ এনক্রিপ্টেড লেনদেন

কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়

3700 - এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিষেবা ব্যবহারের সময় আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করি:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: নাম, জন্মতারিখ, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় নথি।
  • ডিভাইস ও ব্রাউজার তথ্য: আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং ডিভাইসের পরিচিতি নম্বর।
  • পেমেন্ট তথ্য: BDT লেনদেনের তথ্য, বিকাশ/নগদ নম্বর এবং ব্যাংক অ্যাকাউন্টের আংশিক বিবরণ (সম্পূর্ণ নম্বর সংরক্ষণ করা হয় না)।
  • ব্যবহারের তথ্য: কোন গেম খেলেছেন, কতটুকু সময় কাটিয়েছেন, বাজির ইতিহাস এবং প্ল্যাটফর্মের মধ্যে নেভিগেশনের তথ্য।
  • কুকিজ ও ট্র্যাকিং: ব্রাউজার কুকিজ, সেশন টোকেন এবং কার্যক্ষমতা বিশ্লেষণের জন্য ব্যবহৃত তথ্য।

আমরা শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া হয় না।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য ও কুকিজ নীতি

3700 সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই এবং পরিচালনা।
  • বাংলাদেশি টাকায় (BDT) নিরাপদ পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ।
  • গেমিং অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করা এবং প্রাসঙ্গিক প্রোমোশন দেওয়া।
  • জালিয়াতি সনাক্তকরণ এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
  • গ্রাহক সহায়তা প্রদান এবং অভিযোগ সমাধান।
  • প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা উন্নয়ন ও বিশ্লেষণ।

কুকিজ সম্পর্কে: 3700 তিন ধরনের কুকিজ ব্যবহার করে — (১) প্রয়োজনীয় কুকিজ যা লগইন ও সেশন পরিচালনার জন্য অপরিহার্য; (২) কার্যকারিতা কুকিজ যা আপনার পছন্দ মনে রাখে; (৩) বিশ্লেষণ কুকিজ যা প্ল্যাটফর্ম উন্নয়নে সহায়তা করে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ করা সম্ভব, তবে এতে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণ, নিরাপত্তা ও তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার

সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা: আপনার সমস্ত তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে অপ্রয়োজনীয় তথ্য নির্ধারিত সময়ের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।

3700 আধুনিক SSL এনক্রিপশন, দ্বি-স্তর যাচাই ব্যবস্থা এবং নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষার মাধ্যমে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে। অভ্যন্তরীণ কর্মীদের তথ্য প্রবেশাধিকার কঠোরভাবে নিয়ন্ত্রিত।

তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার: 3700 কখনই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য বিকাশ, নগদ বা ব্যাংকের সাথে লেনদেনের তথ্য।
  • আইনি নির্দেশে বাংলাদেশ সরকারের নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের সাথে।
  • গেম প্রদানকারী তৃতীয় পক্ষের সাথে শুধুমাত্র গেমপ্লে পরিচালনার প্রয়োজনীয় তথ্য।

প্রতিটি তৃতীয় পক্ষের সাথে কঠোর তথ্য সুরক্ষা চুক্তি বজায় রাখা হয়।

ব্যবহারকারীর তথ্য সংক্রান্ত অধিকার

তথ্য দেখার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত তথ্য দেখার অনুরোধ করতে পারেন। সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করলে ৩০ দিনের মধ্যে তথ্য সরবরাহ করা হবে।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল থেকে সরাসরি কিছু তথ্য আপডেট করা যায়, বাকিগুলো সহায়তা দলের মাধ্যমে করতে হয়।

মুছে ফেলার অনুরোধ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা আবশ্যক হতে পারে।

নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগের তথ্য

নীতি পরিবর্তন: 3700 প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে এবং নীতির শীর্ষে হালনাগাদের তারিখ পরিবর্তিত হবে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইল বা ইন-অ্যাপ বার্তার মাধ্যমে আলাদাভাবে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই পরিবর্তনের নোটিশ পেলে নীতিটি আবার পড়ে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হয়।

সহায়তা ও যোগাযোগ: গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো অনুরোধ থাকলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: [email protected]
  • অ্যাপের লাইভ চ্যাট: যেকোনো দিন, যেকোনো সময়
  • প্রশ্নোত্তর বিভাগ দেখুন — সাধারণ প্রশ্নের উত্তর সেখানে পাওয়া যাবে।

আমরা সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধের উত্তর দিই। জটিল বিষয়ে সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।

আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার

3700 কখনই আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আমাদের ডেটা নীতি সম্পূর্ণ স্বচ্ছ এবং বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন মেনে তৈরি। আরও জানতে শর্তাবলী পড়ুন।

নিরাপদ পরিবেশে খেলুন, তথ্য সুরক্ষিত রাখুন

3700 - এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সর্বদা সুরক্ষিত। নিশ্চিন্তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন এবং বেটিং ও গেমিং উপভোগ করুন।

English